Nouvelles

(English below)

• Renforcement de la présence de coeo dans les pays nordiques avec un nouveau bureau à Helsinki
• Accent mis sur la technologie, l’expérience client et les processus évolutifs
• Combinaison de l’expertise internationale et d’une équipe locale qualifiée en Finlande

19 novembre 2025, Helsinki – coeo poursuit son expansion en Europe et s’implante désormais en Finlande. Son entrée sur le marché finlandais renforce la présence du groupe dans les pays nordiques et répond à la demande croissante de services de recouvrement de créances modernes et axés sur le client dans la région.

La Finlande représente un marché stratégique où les entreprises recherchent des solutions alliant technologie, efficacité et approche respectueuse des clients, tout en restant pleinement conformes à la réglementation du marché finlandais. Grâce à l’expérience de coeo à travers l’Europe, la nouvelle activité combinera une technologie moderne avec une approche empathique et des processus évolutifs, adaptés aux besoins des entreprises finlandaises.

Le nouveau bureau de coeo est situé dans le centre d’Helsinki. L’expansion sera supervisée par Pernilla Almström, PDG de coeo Suède et Finlande, en collaboration avec Anniina Alinen, directrice nationale de coeo Finlande, qui dirigera le développement du marché local.

« Notre expansion en Finlande marque une étape importante dans notre stratégie européenne à long terme. Nous constatons une forte demande pour des services de recouvrement de créances modernes, responsables et axés sur la technologie dans les pays nordiques, et la Finlande s’inscrit naturellement dans cette vision. En combinant notre expertise internationale avec une équipe locale compétente, nous renforçons notre capacité à soutenir nos clients au-delà des frontières et à leur offrir une expérience client unifiée », déclare Elias Reitter, PDG international de coeo.

« Notre expansion en Finlande est la suite logique de notre parcours dans les pays nordiques. Bon nombre de nos clients étant actifs dans plusieurs pays, nous avons une occasion unique de les accompagner encore plus efficacement. Notre ambition est claire : devenir le leader du marché nordique, et nous sommes pleinement déterminés à y parvenir dans les années à venir », déclare Pernilla Almström, PDG de coeo Suède et Finlande.

« Notre objectif est d’offrir aux entreprises finlandaises un partenaire qui combine un recouvrement de créances efficace et axé sur le client avec une technologie de pointe et une expertise internationale, le tout soutenu par une équipe locale compétente prête à obtenir des résultats », explique Anniina Alinen, responsable nationale de coeo Finlande.

Cette implantation s’inscrit dans la stratégie plus large de coeo visant à renforcer sa position en Europe grâce à une expertise locale, des plateformes technologiques communes et une expérience client cohérente. Le lancement en Finlande marque une étape importante dans notre parcours de croissance et renforce notre expansion dans les pays nordiques. Nous explorons actuellement d’autres marchés, comme le Danemark, en tant que prochaines étapes potentielles.

Contact presse :
Malin Gustafsson
Responsable marketing coeo Suède & Finlande
+46 722364876
[email protected]

(English version)

coeo Group opens new location in Finland

Further expansion in the Nordics

• Strengthening coeo’s Nordic presence with a new office in Helsinki
• Focused on technology, customer experience, and scalable processes
• Combining international expertise with a skilled local team in Finland

19 November 2025, Helsinki – coeo continues its European growth journey and is now establishing operations in Finland. Entering the Finnish market strengthens the group’s Nordic presence and supports the increasing demand for modern, customer-focused debt collection services in the region.

Finland represents a strategic market where companies are looking for solutions that combine technology, efficiency, and a respectful approach toward customers, while remaining fully compliant with the regulations of the Finnish market. With coeo’s experience across Europe, the new operation will combine modern technology with an empathetic approach and scalable processes, tailored to the needs of Finnish businesses.

The new coeo office is located in central Helsinki. The expansion will be overseen by Pernilla Almström, CEO for Sweden and Finland, together with Anniina Alinen, Country Lead for coeo Finland, who will drive the local market development.

“Expanding into Finland marks an important step in our long-term European strategy. We see a strong demand for modern, responsible and technology-driven debt collection across the Nordics, and Finland fits naturally into this vision. By combining our international expertise with a skilled local team, we are strengthening our ability to support clients across borders and deliver a unified customer experience,” says Elias Reitter, CEO International at coeo.

“Expanding into Finland is the natural next step in our Nordic journey. With many of our customers active across multiple countries, we have a unique opportunity to support them even more effectively. Our ambition is clear: to become the leading force in the Nordic market, and we are fully committed to making it happen in the years ahead,” says Pernilla Almström, CEO of coeo Finland & Sweden.

“Our goal is to provide Finnish companies with a partner that combines efficient, customer-focused debt collection with cutting-edge technology and international expertise – backed by a skilled local team ready to deliver results,” says Anniina Alinen, Country Lead coeo Finland.”

The establishment reflects coeo’s broader strategy to strengthen its position across Europe through local expertise, shared technology platforms and a consistent customer experience. The launch in Finland marks an important step in our growth journey and strengthens our Nordic expansion. We’re currently exploring additional market entries such as Denmark as potential next steps.

Press contact:
Malin Gustafsson
Marketing Manager coeo Zweden & Finland
+46 722364876
[email protected]