Jan Hansson: “Bij alles wat we doen staat de klant centraal“
Meer dan 250.000 klanten, meer dan 140 miljoen gebruikers en een bedrijfswaarde van meer dan 46 miljard dollar: de geschiedenis van de Zweedse betalingsprovider Klarna is indrukwekkend. Wat zijn de redenen voor dit aanhoudende succes? Waarom vertrouwen zoveel mensen de service en het merk? En wat is Klarna van plan voor de nabije toekomst?
In onze huidige speciale podcast-editie praten Elias Reitter, CEO International bij coeo, en Dr. Rainer Demski met Jan Hansson, Vice President Collection bij Klarna.