Équipe de soins spéciaux
Si votre client a besoin de soins supplémentaires, nous disposons d’une équipe dévouée de personnel hautement qualifié qui forme notre équipe de soins spéciaux.
Ceux qui vous ont précédé
Une attention particulière pour votre client
L’équipe de soins spéciaux au sein de coeo est spécialisée dans la communication avec vos clients d’une manière agréable et informelle. En créant de l’empathie pour leur situation financière, ils sont capables de faire les bonnes évaluations sur la façon d’aider ces clients.
Notre connaissance des agents chargés de l’allégement de la dette est très utile pour vos clients
Notre connaissance des agents chargés de l’allégement de la dette est très utile pour vos clients. En brossant un tableau clair de la situation financière actuelle de vos clients, nous pouvons les guider dans leurs décisions budgétaires. Nous pouvons ainsi les informer sur la prochaine étape qu’ils peuvent franchir pour réduire leurs dettes ou prévenir d’autres dettes.
En nommant ces clients dans notre équipe de soins spéciaux, nous pouvons éviter des coûts et des procédures supplémentaires. C’est évidemment mieux pour toutes les parties concernées à ce stade. Notre coopération avec les agences d’aide à l’endettement, les administrateurs et les autorités locales est un avantage pour beaucoup de ces clients. Grâce à cette façon de travailler, nous pouvons contribuer ensemble à une meilleure société financière et saine.
Suivi de la dette
Il est envisageable qu’il ne soit pas possible de conclure un accord de paiement ou d’encaisser des paiements (partiels) pour le moment. Cela peut être dû à la mauvaise situation financière actuelle de votre client, par exemple. coeo offre la possibilité de placer la facture impayée dans son environnement de surveillance de la dette.
Grâce à des connexions en temps réel avec diverses bases de données, coeo est en mesure de surveiller votre client. De cette façon, les actions sont lancées immédiatement lorsqu’il y a des possibilités de collecter avec succès.
Faillite
Il est possible que votre client ait de véritables problèmes financiers et qu’il soit déjà sous surveillance financière ou qu’il ait fait faillite personnellement. À ce moment-là, la coeo s’occupera de toute la correspondance y afférente avec le tribunal compétent ou le mandataire désigné. Les règlements et les éventuels certificats financiers peuvent être traités par coeo en votre nom.
- Un traitement de qualité
- Recouvrement Socialement Responsable
- Travailler ensemble pour de meilleurs résultats
- Suivi de la dette
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