Bedrijven opereren vandaag in een versnipperd landschap van betaalmethodes, platformen en processen. Van onboarding en betaalkeuzes tot opvolging bij mislukte transacties: elke schakel telt. En net daar gaat het vaak fout. Het gevolg? Gemiste betalingen, extra kosten en frustratie langs beide kanten.
Volgens Glenn Portier (MD & CCO bij coeo) en Dominique Adriansens (Founder van Twikey) ligt de oplossing niet in nóg een tool, maar in integratie. Door payments en collections als één doorlopende flow te bekijken, ontstaat er meer controle, minder manueel werk en een veel efficiëntere opvolging.
