Feestdagen: aangepaste openingstijden | Op kerstavond (24 december) en oudejaarsavond (31 december) zijn wij open tot 16:00 uur. Ons kantoor is gesloten op 25, 26 en 27 december. Voor vragen kunt u ons per e-mail bereiken via [email protected].

Hulp & Advies

Gevolgen van niet betalen

Indien u geen gehoor geeft aan een bericht van coeo Incasso, kan niet betalen vervelende gevolgen hebben voor u als particulier of bedrijf.

Geeft u geen gehoor?

Uw crediteur kan in dit geval coeo Incasso inschakelen om een gerechtelijke procedure op te starten. Wij willen dit graag voorkomen en het zo prettig mogelijk met u proberen op te lossen. Neem daarom, ook als u niet kunt betalen, altijd contact met ons op. Wij helpen u graag bij het vinden van een passende oplossing.

Kunt u niet alles in één keer betalen?

Het kan gebeuren dat u niet het gehele openstaande bedrag in één keer kunt betalen. Als dat het geval is, kunt u een betalingsregeling aanvragen die uiteraard past binnen uw budget en onze voorwaarden.
Regeling aanvragen

Kunt u niet betalen?

Hebt u meerdere schulden en kunt u deze zelf niet meer oplossen? Neem dan gerust contact op met ons kantoor. Onze medewerkers kunnen u vertellen wat u in dat geval het beste kunt doen en met welke instanties u het beste contact kunt opnemen. Wij helpen u graag.
Contact opnemen

De openstaande hoofdsom klopt niet

Bent u het oneens met de ontvangen aanmaning? Hebt u hier gegronde redenen voor en wilt u bezwaar indienen? Dit kan uitsluitend schriftelijk middels het bezwaarformulier. Vul het formulier zo volledig mogelijk in en wij zullen hier zo spoedig mogelijk op reageren.
Bezwaar indienen

Hebt u problematische schulden?

Hebt u geen overzicht meer in uw financiën en denkt u dat u er zelf niet meer uit komt? Wij helpen u graag op weg en bieden een luisterend oor indien u dat nodig hebt. Op onze website vindt u meer informatie over problematische schulden.

Vragen?

Hebt u vragen over de verstuurde aanmaning of onze algemene dienstverlening? Deze worden snel, vakkundig en inhoudelijk beantwoord door onze klantendienst. U kunt contact met ons opnemen via Mijn coeo, per telefoon of per e-mail. De meest voorkomende vragen treft u tevens op onze website.